COMUNICADO HOTELES MISIÓN SOBRE COVID-19
Marzo 2020
Desde hace 40 años, Hoteles Misión se ha caracterizado por priorizar el bienestar de sus clientes y colaboradores, por lo que dada la situación actual, ha reforzado sus medidas y procesos de seguridad e higiene en interés de la salud pública.
Sus protocolos cumplen con las instrucciones de Sanidad Internacional, la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Secretaría de Salud Federal de México y entre las medidas que se estarán tomando a cabo se encuentran:
PROTOCOLO DE HIGIENE EN ÁREAS PÚBLICAS
- Disposición gel antibacterial de al menos 70% de alcohol, en recepción y zonas de
alimentos y bebidas - Revisión de limpieza y perfectas condiciones de los sanitarios con jabón y papel
- Colocación de lavado correcto de manos y tos o estornudos de etiqueta
PROTOCOLO DE HIGIENE EN HABITACIONES
- Desinfección de teléfonos, mesas, controles de televisión, lámparas y demás
mobiliario - Lavado y desinfección de sanitarios
- Cambio diario la ropa de cama y para casos sospechosos, retiro en una bolsa de
plástico con la etiqueta “Lavado especial”, que significa un lavado individual con
vapor y agua caliente - Colocación de tarjetas de medidas de seguridad
- Colocación de lavado correcto de manos y tos o estornudos de etiqueta
CONSIDERACIONES GENERALES
- Capacitación constante al personal de limpieza y mantenimiento
- Notificación inmediata de casos sospechosos a la Secretaría de Salud estatal
- Fortalecimiento de recomendaciones de lavado de manos, tos y estornudos de
etiqueta a huéspedes y personal - Limpieza profunda en áreas generales, habitaciones y vehículos de transporte de
huéspedes y personal
CAMBIOS Y CANCELACIONES
Para reservas individuales del 13 al 31 de marzo de 2020, deberán llamarnos de cualquier
parte de la República a nuestro Call Center: 800 9000 3800 o al WhatsApp 55 1452 2512
para solicitar su cambio de fecha o cancelación, siguiendo la política de mínimo 24 horas
previas.
Hoteles Misión refrenda su compromiso con México y se sensibiliza tomando estas
medidas preventivas y constantes hasta nuevo aviso.
